Федеральная сеть консультационных центров
г. Новосибирск
14 мая гражданка М. приобрела в ООО «Соби» женские туфли производства Италии.
23 мая этого же года после разовой носки в товаре были обнаружены следующие дефекты: вмятина кожи на каблуке, дефект кожи в носочной части.
В возврате денег или обмене туфель продавец отказал. Гражданка М. за свой счет обратилась в соответствующие органы для производства независимой экспертизы. Заключение свидетельствовало о том, что недостатки возникли по вине изготовителя и обувь не соответствует требованиям ГОСТа 28371–89.
1. Какие требования, предъявляются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» к качеству товаров?
2. К какой ответственности может быть привлечен продавец?
3. Какими правами обладает гражданка М. в данной ситуации?
Ответ:
Сомов заказал в ателье свадебный костюм из приобретенного в магазине дорогостоящего материала. Свадьба должна была состояться 15 мая, а срок исполнения заказа определили 10 мая. В ходе пошива пропала деталь раскроенного костюма (рукав). В ателье аналогичного материала не оказалось.
Сомов по телефону был уведомлен, что его заказ к сроку готов не будет, но ателье может изготовить для него костюм из другого материала при условии оплаты его стоимости заказчиком.
Сомов приобрел в магазине готовый костюм импортного производства и потребовал от ателье оплатить его стоимость, а также компенсировать причиненный моральный вред, который он оценил в размере 10-кратной стоимости приобретенного им костюма.
Суд взыскал с ателье стоимость приобретенного костюма и в ту же сумму оценил размер подлежащего возмещению морального вреда.
1. Какие требования вправе предъявить заказчик в данном случае и какова ответственность за нарушение сроков выполнения работ?
2. Каковы условия компенсации морального вреда?
3. Проанализируйте решение суда.
Ответ:
Для получения этой работы пришлите запрос со ссылкой страницы на почту analitik-barn@mail.ru