Федеральная сеть консультационных центров
г. Новосибирск
Введение. 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ аспекты культуры торговли.. 5
1.1. Понятие культуры торговли, ее составляющие. 5
1.2. Показатели культуры обслуживания покупателей. 8
2. Оценка культуры обслуживания покупателей в магазине 13
2.1. Краткая характеристика магазина и оценка его месторасположения. 13
2.2. Уровень обслуживания покупателей в магазине. 16
2.3. Анализ основных показателей эффективности коммерческой работы магазина 24
3. Пути повышения культуры обслуживания покупателей в магазине. 33
Заключение. 37
Библиографический список.. 38
Для получения этой работы пришлите запрос со ссылкой страницы на почту analitik-barn@mail.ru